METODO 1 — Richiesta via email (disponibile subito)
Invia un'email a privacy@quota4000.com con oggetto "Richiesta cancellazione account" e contenuto:
Richiedo la cancellazione completa del mio account e di tutti i dati personali
associati a Quota 4000 ai sensi dell'art. 17 GDPR.
Email account: [la tua email]
Metodo di login: [Google / Facebook / altro]
Processeremo la richiesta entro 30 giorni e ti invieremo conferma scritta. I dati personali verranno:
- Eliminati dai nostri database
- Rimossi da backup nei successivi 90 giorni (ciclo di rotazione backup Supabase)
- Le tue recensioni verranno anonimizzate (testo mantenuto, identità rimossa) o eliminate a tua scelta
METODO 2 — Dall'area personale (disponibile quando attiviamo auth)
Una volta attiva l'area utente autenticata, potrai cancellare il tuo account direttamente:
- Accedi al tuo account su quota4000.com
- Vai su Profilo → Impostazioni → Cancella account
- Conferma la richiesta con la tua password o via email di conferma
- Ricevi conferma immediata via email
COSA VIENE CANCELLATO
- Profilo utente (nome, email, avatar, preferenze)
- Messaggi inviati alle scuole
- Foto caricate per verifica recensioni
- Newsletter subscription
- Token di autenticazione
COSA VIENE CONSERVATO PER OBBLIGHI DI LEGGE
- Prenotazioni confermate: mantenute per 10 anni per finalità fiscali (solo dati della transazione, con identificazione minimal)
- Log di sicurezza: 12 mesi per prevenzione frode
- Recensioni pubbliche: a tua scelta — anonimizzate o eliminate integralmente
ACCOUNT COLLEGATI
Se hai effettuato il login con Google o Facebook, la cancellazione del tuo account Quota 4000 non elimina il tuo account Google/Facebook. Elimina solo i dati che Quota 4000 ha memorizzato.
Per revocare l'accesso di Quota 4000 al tuo account Google: Google Permissions
Per revocare l'accesso al tuo account Facebook: Facebook Apps and Websites
CONTATTI
Per domande: privacy@quota4000.com
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